В моей работе эмпатия ****— ****основа, без которой невозможно понять пользователя и улучшать его реальный опыт. Преподавание, ведение проектов с разными заказчиками, глубинные интервью — научили находить общий язык и понимать проблемы людей.
Фундамент работы в команде — доверие и открытость. Результат команды не менее важен собственному, поэтому плотно работаю с менеджером и аналитиком, и вместе с разработчиками довожу фичи до релиза. Аргументированно отстаиваю решения, могу находить компромиссы, но всегда смотрю на решения через призму пользователя.
Как я работаю
- Решаю задачи от выяснения метрик до получения результата
- Сложные и большие фичи начинаю с user-flow схем
- Изучаю лучшие практики и недостатки конкурентов
- Прохожу путь клиента и формулирую гипотезы решения вместе с командой
- Создаю и работаю в дизайн-системах
- Создаю дизайн интерфейсов с предсказуемым поведением
- Провожу дизайн-ревью результата разработки и формулирую список правок
- Участвую в разметке событий для аналитики
- Составляю гипотезы и создаю прототипы для их проверки
- Улучшаю продукт на основе метрик, отзывов клиентов и usability-тестов
- Умею работать быстрыми циклами